小米維修費用太高

我只用過三個，小米路由器，小米空氣淨化器，小米淨水器。路由器和空氣淨化器都用了兩年多了，目前正常使用。覺得東西質量不錯，而且外觀確實比較精緻，使用也方便，手機就能控制。

淨水器前段時間才買的，給父母那邊買的，用了2天，不出水了。然後打客服，要求換機，上門檢測，説是人為損壞，原因是進水了，不給換機，而且要自己出維修費用。再打客服，説了我正常使用，不同意維修，要求換機。然後等了三天，給換了新的淨水器，目前正常使用。