1、可能是熱水器風機故障，需要檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。
2、如果熱水器使用時間較長，電容會出現損壞，導致熱水器無法燃燒，所以就會出現過熱保護，我們只需要將電容更換就可以了。
3、熱水器在長時間使用之後，其零件自然會生鏽，影響到熱水器的正常使用。需要及時將機油、煙道等堵塞物清除乾淨，恢復熱水器的正常使用。
4、如果熱水器的使用年限已經超過一年，那就要聯繫廠家售後部門進行維修，讓維修人員上門檢修。
如果燃氣熱水器eb故障報警，原因及解決辦法如下：
1、主控開關接觸不良。
方法：用萬用表測量主控開關觸點電阻，電阻太大或為零時，應作修復或更換處理。
2、風扇電機線圈損壞。
方法：用萬用表檢查，更換相同規格、相同轉速的風扇電機。
3、風機的電機與風葉間緊定螺釘鬆脱。
方法：將緊定螺釘緊固。
4、風扇電容器斷路或短路
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