12300官網就是我們平時説的工信部 ,通過這個官網可以很多問題,如電信用户申訴。
投訴郵件簡明扼要寫清楚 ,申訴的緣由、事情發生的過程 ,另外可以清楚寫明自己的訴求。需要提醒的是,申訴應當實事求是,提的訴求要合情合理。