售後質量工程師崗位職責

1、負責處理Tuya GO平台的產品品質售後，跟進供應商處理進度，在規定時效內反饋給平台售後

2、定期對市場不良品進行確認，並跟供應商確認維修方案

3、負責對接供應商售後質量協議確認

4、定期總結售後問題，對於再發問題成立專案跟進處理

5、必要時對接第三方服務商，指導培訓第三方服務商產品檢驗細節

6、覆盤工作中問題，建立標準流程資料沉澱部門資料

7、負責售後質量報告輸出。

1、熟練掌握公司所售設備的產品特性與操作，負責儀器的裝機調試，以及相關的驗證活動

2、積極響應客户的維修需求，診斷並排除故障，填寫維修日誌。