一、電話銀行查詢請您撥打中國光大銀行24小時客户服務熱線95595，按語音提示操作即可。
驗證方式提示：在查詢過程中，請您輸入“企業年金賬號”和“密碼”，相關信息請您從我行寄出的密碼函中獲取。
二、養老金專業服務網站查詢登錄網站主頁：啟動個人電腦互聯網瀏覽器，在地址欄中輸入進入網站主頁。
用户登錄：點擊“個人用户登錄”打開相應頁面，輸入“企業年金賬號”(或“身份證號”)和“密碼”後點擊“登錄”按鈕即可進入個人年金信息查詢頁面。業務詳情及操作流程請參考網站登錄説明及演示。
登錄方式提示：“企業年金賬號”和“密碼”相關信息請您從我行寄出的密碼函中獲取。
三、網上銀行查詢登錄網站主頁：啟動個人電腦互聯網瀏覽器，在地址欄中輸入進入網站主頁。
用户登錄：請選擇個人用户網銀登錄，點擊“登錄大眾版”，打開相應頁面，輸入您的網上銀行登錄驗證信息後點擊“登錄”按鈕即可進入我行網上銀行系統，選擇“企業年金”菜單即可查詢您的個人年金信息。業務詳情及操作流程請參考網上銀行登錄説明及演示。
登錄方式提示：如需使用此項功能，請在線註冊大眾版網上銀行服務，查詢時通過註冊的卡號和預留網銀登錄密碼登錄系統。您也可以攜帶本人相關證件及銀行卡前往我行網點開通專業版網上銀行服務，查詢個人年金信息。
四、手機短信查詢編輯手機短信“njcx”發送至95595，系統將自動通過短信返回查詢結果。
服務開通提示：請您使用“方式二”介紹的方法，自行登錄我行養老金專業服務網站()，選擇“個人用户登錄”進入年金信息查詢系統。請您首先在“個人基本信息查詢”菜單功能項下，完善個人信息，填寫正確的個人手機號碼以上操作完成後，請您直接選擇“客户服務——短信服務”菜單即可開通此業務服務功能。
此業務服務功能開通以後，您不僅可以隨時編輯短信“njcx”發送至95595查詢個人年金信息，當您的個人年金賬户權益發生變化時，系統會自動將變更結果以短信形式發送到您的手機上，讓您隨時隨地掌握全面的個人年金信息。
五、ATM查詢您可持本人光大銀行卡，在我行任意ATM自助設備上輸入銀行卡密碼，選擇“查詢”——“企業年金查詢”菜單即可瞭解您的個人年金信息。
驗證方式提示：請將本人光大銀行卡插入我行ATM自助設備，輸入該卡密碼後即可完成身份驗證。
品位站
