當插入耳機時，狀態欄不顯示耳機圖標，耳機不能識別。出現此現象，請您按下面方法進行排查：
1、請檢查耳機功能是否正常，包括耳機麥克風、按鍵、聽筒等，以及耳機是否有插緊。建議您在其他手機上進行嘗試耳機功能是否正常，及時更換耳機。
2、請檢查耳機孔內是否有異物或是其他液體。如有異物，建議您前往網點檢測清理。
3、經過上述操作後，如果問題仍然存在，請您提前備份好數據並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
華為手機無法識別有線耳機，可以通過以下方法排查操作：
一、如果您使用非標配一轉多電線或耳機轉接線可能與手機不兼容，導致耳機不識別
建議您使用標配的充電線或耳機轉接線。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳機（充電接口），排查步驟：
1、 請重新插拔耳機嘗試，確保已完全插入。（如果使用保護套或保護殼，請確保完全插入）
2、 建議更換其他手機或TYPE-C接口耳機連接嘗試，交叉驗證後，如果只有您的耳機無法使用，可能是您的耳機有問題。如果只有您的手機無法識別耳機，建議備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶耳機、手機、購機憑證前往華為客户服務中心檢測。
三、如果使用的是3.5mm接口耳機（小圓孔），排查步驟：
1、 請重新插拔耳機嘗試，確保已完全插入。（如果使用保護套或保護殼，請確保完全插入）
2、 如果您使用的三方耳機（非華為耳機），請諮詢賣家確認耳機是否為美標CTIA接口（LRGM線序），華為手機不支持國標 OMTP 接口（LRMG線序）耳機。
3、 如果您有使用TYPE-C轉3.5mm轉接頭，請確保轉接頭正常並且各連接口已完全插入。
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