指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統信息反饋、維修保養、二手車交易。
簡介,5s是指售後服務裏面又細分的5種服務,這種服務的方式主要是來源於日本。
開店目標:
1、瞭解汽車4S店的經營理念
2、瞭解汽車維修車間的基本流程
3、掌握汽車維修人員的工作原則
4、掌握必要的安全生產注意事項
5、掌握5S理念。
汽車5s指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統信息反饋、維修保養、二手車交易,因為這五個詞的英文字母都是以s開頭,所以被稱之為5s。
汽車5s指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統信息反饋、維修保養、二手車交易。
更多詳細介紹如下:
1、簡介,5s是指售後服務裏面又細分的5種服務,這種服務的方式主要是來源於日本
2、汽車5s實施的要點是,整理,主要指的是樹立正確的價值意識。整頓,指的是正確的方法和整頓的技術。清掃,指的是責任化,主要是明確崗位的責任。清潔,主要指的是制度化及考核。素養,主要指的是長期化。
在國內,汽車銷售店多為4s店,是一種以四位一體為核心的汽車特許經營模式,主要包括汽車銷售、維修售後、配件、信息服務等。4s店的商業模式在國內汽車市場發展迅速。簡單來説,4s模式也是汽車廠商為了滿足客户的服務需求而推出的商業模式。