環際航空公司由於工作失誤,導致到中國的航班滿載,1名外國籍男子與1名中國媽媽張女士因購買同1張機票產生糾紛,工作人員沒法趕外國籍男子下飛機,因此強行抱走張女士的小孩,逼她下飛機。這件事立刻引起了班機乘客的轟動,紛紛拍攝錄像。