1、請您確認手機設置是否正確。請您下拉狀態欄，長按藍牙圖標進入藍牙設置界面，在已配對的設備列表中找到當前連接的藍牙設備，點擊設置圖標進入設置界面，媒體音頻開關如果已關閉，請您手動打開。如無法打開，請取消對端藍牙設備和其他所有手機的連接，再重新和手機連接，並嘗試打開媒體音頻。
2、請您確認藍牙設備設置是否正確。請您在藍牙設備端，將音量調高。
3、建議您清除後台應用，避免其他應用影響，應用內涉及語音通話的場景（如使用王者榮耀中的語音對話功能），可能會將藍牙的媒體音頻關閉。
4、請確認是否安裝了高德地圖APP，高德地圖會在後台佔用藍牙通話的聲音通道不釋放，導致音樂聲音無法通過藍牙設備輸出如您安裝了高德地圖APP可以將高德地圖的出聲通道選擇到媒體音頻，具體方法是進入高德地圖，我的＞設置＞導航設置＞藍牙聲道選擇，選擇為媒體聲道。
總體上來看，小愛同學的性能還是高於多數同價位的其他音箱，因為小愛同學的語音交互集語音協同控制、語音播報、互聯網語音搜索功能為一體，簡單來説，你只需通過説話，就能完成小愛同學的大部分操作，而且你想查詢天氣、交通、美食、旅遊等日常生活信息，也可以通過與小愛同學的對話來完成，最主要的是小愛同學的語音交互還具有學習功能。小愛同學的優越性能還表現在它的音質音效上，因為小愛同學基本上都配置有高保真揚聲器，輸出音質具有經的hifi發燒級音質特點，其音效也是多種多樣，部分版本支持爵士、嘻哈、現場、古典等特殊音效。
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