在手機上是無法自行解除銀行卡凍結的,持卡人需要到銀行櫃枱辦理解凍,除非是到了自動解除凍結的時間。解除凍結需要去銀行卡開户時所屬的銀行營業網點去辦理,持卡人要帶上身份證件和銀行卡,如果是銀行卡遺失或掛失補辦那麼就只需帶上身份證就可以了,需要注意的是,一定要是持卡人本人去,不可以別人代為辦理的。
關於銀行卡被凍結怎麼解除
1、櫃枱申請:持卡人可以帶上身份證件、銀行卡前去髮卡銀行營業網點,向工作人員提出解除凍結申請,隨後通過工作人員審批後,就可以恢復銀行卡的使用功能
2、電話申請:持卡人可以撥通髮卡銀行人工客服電話,接入後接轉人工客服,向工作人員詢問銀行卡被凍結的緣故,隨後尋找解決方案,之後申請解除凍結就可以。