致電阿里巴巴客服熱線進行投訴。即撥打“400-800-1688”進行人工的投訴反饋。
在官網上進行投訴。搜索並打開【1688官網】,登錄並進入主頁面,在頁面上方找到【客服中心】,選擇【買家客服】,進入該頁面後,根據頁面給出的提示繼續轉接人工客服即可。
通過官方app進行投訴。打開【1688阿里巴巴】官方app,登錄並進入到【主頁面】,在頁面右下方點擊【我的】,進入該個人頁面後,點擊ID右側的【設置圖標】,再點擊【隱私】選項,在該頁面下方點擊【聯繫客服】即可。
撥打“12315”進行投訴。若與官方客服協商無果,可以選擇撥打“商家所在地的區號+12315”,進行投訴。人工服務時間為,每週星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30。
怎麼投訴阿里巴巴
1、進入阿里巴巴界面,點擊登錄。
2、登陸之後點擊“我的阿里”,進入下一界面。
3、在“我的阿里”界面我們點擊頁面左側的“服務”,進入下一界面。
4、在這個頁面我們點擊“投訴舉報”,進入下一界面。
5、點擊“我要投訴”,進入下一界面。
6、填寫表中信息,提交之後就投訴成功了,等待客服處理即可。