為什麼網速只有500kb

寬帶網速慢可能有以下原因：

1、訪問的網站服務器帶寬窄或服務器繁忙

2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱

3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢

4、使用路由器共享上網導致網速慢

5、modem設備出現工作不穩定

6、線路原因（如線路長、線路噪聲較大、入户線質量不好、用户端線路改動等因素造成）。如以上情況均已排除，建議聯繫當地人工客服處理。