熱水器上顯示e5,是因為熱水的温度過高,當熱水的温度達到93℃,並超過了10秒,就會出現這種情況。這個時候我們可以先將熱水器的電源關閉,然後檢查一下水温探頭或者水温傳感器是否發生損壞,如果有損壞,就進行更換還要檢查一下熱水器的燃氣燃燒得是否正常,有沒有火苗過大的情況,如果有,就需要請人上門幫忙解決。