KA即KeyAccount,中文意為“重要客户”,即為重要客户的渠道,全程指的是用户忠誠化的過程。B2C電子商務企業的全程營銷等級,就是以會員化為核心的全面均衡發展。圍繞 “獲取用户,提高用户轉化率,留存忠誠用户”三個目標而展開。
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