第一點、理解員工的行為和需求。
我們要嘗試去影響員工的行為，而不是改變他們的個性，鼓勵獎賞具有建設性的行為，注意手下員工的較低層次的需要是否得到滿足。無論何時都應該對有功勞的人道謝。在對個人的表揚中加入公眾的讚詞，以提升被表揚者的自豪感。
第二點、建立員工的自信心。
如果在工作中員工表現出一項工作已經超出了他們的能力，這時你應立即給予其幫助。不要給員工虛假，不切實際的安慰，既使是不好的消息也要坦誠相告。
第三點、溝通
應不時的提出一些開放性的問題，以鼓勵員工實話實説，給予員工充分表達他們真實感受的機會。暫時忘記自己的職位，和員工隨意交談。
第四點、信任與承諾賦予員工機會
顯示你對你們的信任，確保你關注了員工理智與情感兩方面的需求。要有耐心的去化傾聽心情不佳員工的聲音，他們可能會揭露出一些嚴重的問題。同時努力把所有僱員培育成為最優秀的。並鼓勵員工提出解決問題的建議。
第五點、運用積極的態度
對員工的自發性和獨創性持開放的態度，並要有所迴應，將會產生積極的氛圍，這種環境有利於產生創造性的思維，而抵制住消極厭煩的情緒
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