看看是不是用户家的電源波動太大和頻繁了,是的話就叫用户加個穩壓器。如果不是,就把配件換個高耐壓的的試試。
PFC是二次升壓電路好像空調上沒有吧,5V有短路可以逐漸斷開測量對地電阻查原因。
PTC發熱,是説明外機主繼電器沒吸和,繼電器或後級電路有過流的地方