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怎麼做外賣調度員

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.8W
怎麼做外賣調度員

每日工作前,進行各騎士上崗操作核對。

系統提示新訂單第一時間,定位餐廳及送達位置,指派騎士。

對於異常地址,及時進行地理定位,完成後續操作。

指派後,跟蹤訂單狀態,確保騎士在規定時間內接受訂單。

騎士超時未處理訂單,進行電話提示。

對騎士提出不合理派單,及時進行改派。

隨時和客服保持聯繫,對客服反饋的問題進行跟蹤。

應急處理餐廳、騎士和用户任何異常

Tags:調度員 外賣