開始---控制面板---打印機和傳真--看看有沒有打印機的圖標如果有看看是否顯示就緒如果是脱機狀態用鼠標右擊打印機把脱機的鈎去掉如暫停就去掉暫停的鈎。
2、設備管理器裏面看看鼠標右擊我的電腦---管理---設備管理器看看有沒有問號或者是感歎號如果有可能就是驅動問題建議重新安裝。