主要原因如下:
1、 用鉗表測一下零線和火線電流大小，排除零線排燒掉是否是因為電流過大。
在某些場合零線電流比火線大，這是因為零線上有諧波存在的原因造成零線電流過大。這種情況在建築照明、户外廣告燈箱等配電中非常常見。因為建築照明、户外燈箱大量採用電子整流器，電子整流器會產生大量的諧波，然後它們在零線上累積，造成零線電流比火線還大。
2、 排除零線電流過大以後，還有可能是因為零線接線鬆動
這和火線接線端子鬆了會發熱道理一樣。零線雖然對地電壓非常低，幾乎為零。但是零線一樣是有電流通過的，所以如果零線端子排螺絲鬆動一樣會造成零線排燒燬。
3、 零線排對地絕緣不良
零線排和配電箱之間採用絕緣體與箱體進行分隔開，不允許零排直接與箱體的金屬體進行接觸。零線在變壓器側雖然與地線是連接在一起，但是由於零線有電流和電阻存在，所以也會存在有一定電壓。
當三相不平衡或者某一相斷線，就會造成零線電壓升高。如果零線與箱體絕緣不好，那麼就會有電流通過零線流向箱體及地線。雖然零線和箱體電壓不高，但是由於零線和箱體接觸電阻很小，依然會產生很大的電流。過大的電流會造成接觸點發熱，甚至燒燬。
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