哈囉順風車對司乘雙方都設置了相應的功能,如果司機出發時點擊了出發去接乘客,則乘客這邊能看到司機已經出發並顯示路徑軌跡。如果司機沒有點擊的話,由於系統未判定行程開始,則不會顯示,這也是保護司機的隱私。司乘雙方可以保持電話聯繫。對於到了時間點沒能看到司機出發,乘客可以主動聯繫司機,確認已經出發和預估自己的上車時間。