認為冰箱存在質量問題,你可以向質檢部門投訴,申請質量檢測鑑定。如果確實存在質量問題,可以要求商家和廠家,繼續修理,或者賠償損失。
費用是由自己承擔,除非是機器本身的問題,可退回廠家,做檢測,也不要任何費用,同時廠家若發現產品存在質量問題,會全額退款或更換貨