要收到用户發送的消息,你可以登錄公眾號後台,在主界面上有一個新消息,點開就可以看到用户發來的消息了。
如果是服務號,你還可以在公眾號後台設置好用户消息的轉發地址,這樣在用户發送消息的時候,公眾號把用户發的消息轉到你預先設好的地址上面,這樣就可以直接響應用户的消息。