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解決問題的思路和原則

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:5.26K
解決問題的思路和原則

兩個優先原則,優先解決重點問題,或優先解決掉容易解決的問題。

解決問題,需要理出解決該問題的思路,然後付之行動。所以解決問題的思路和方法就需要做到以下幾個方面:

1、建立模型。你要確定導致現象發生的各個要素,以及各個要素之間的關係。這裏必須要考慮要素之間的因果關係,排除要素之間的相關關係。比如,英語好的員工工作能力強,很明顯這兩者不是因果關係,而是相關關係,因為中間隱藏的一個原因是“員工很努力”。所以相關關係不能進入模型。

2、解讀動力機制。動力機制的本質是加入時間的維度,在一個長期的時間軸上看模型的走向和結果。如果只是在一個時間點上看模型,各個要素關係是固定的而隨着時間的流逝,各個要素可能會發生變化,模型的走向也可能會跟之前的預測完全相反。

3、尋找改變模型的對策。