自營廳是指某個單位為了擴大宣傳和為廣大消費者服務而設立自營廳。而營業廳則是在公司的指導下所推進的服務商鋪。它們兩者的形式不同,其結果也不一樣。前者是公司和單位自主經營的店鋪,其服務對象也是專門的對象。而後者屬於行業行為,如中國移動所管轄的營業廳。