你可通過個人網銀、手機銀行等自助查詢方式優先確認是否有到賬，若您接收境外匯入匯款長時間未到賬，查詢方法如下：
1、因無法確認匯款的路徑及確切金額、日期，從匯入方進行查詢將無從下手，建議您通過匯款人進行查詢，要求匯出行以收款人未收到款項為由進行電報查詢，匯款行將從其原始匯款路徑進行查詢，會提供準確的匯款編號、匯款金額及日期，中行將根據其提供的相關信息進行有效查詢。
2、如果您本人持有匯款人的匯出憑證（含有匯款路徑、金額及日期和收款人的信息），持本人有效身份證，也可到收款人開户銀行匯入櫃枱進行查詢，該方法適用於款項已到中行的情況，但存在查詢費用。
一般國外客户説匯出但實際未到賬，會有以下幾種情況：
1、雖然國外客户已去銀行辦理匯款，但起息日卻是幾天以後或者更長，實際頭寸並沒有劃轉過來。在實際工作中，也會碰到這樣的情況：國外客户已將款項匯出，並且也已提供了匯款報文，但經審核，發現報文上的起息日比匯款日晚了幾天。所以，企業即便收到國外客户的匯款報文，也需關注一下起息日等相關信息。
2、匯出行匯款信息填寫不完整或不正確。比如未填寫合作銀行的賬户行，經過的中間行多，那麼收匯時間可能會相對長一些。或者未填銀行的SWIFT CODE，賬户行需手工處理，匯款時間也會相對延長。另外，匯款信息如果填寫不正確，會被退回匯款行。
3、涉及反洗錢。如果匯過來的報文附言信息中某段信息正好與賬户行的反洗錢部門的黑名單相匹配，該筆款項有可能會被該銀行的合規部門攔截，經調查核實後才能放行。
4、不存在的匯款。如果國外客户説已匯款但是一直未到賬，在排除以上情況後，企業需考慮是否該客户真的將款項匯出，特別是國外客户不願提供報文或只提供匯款申請書而不提供報文的情況。
5、與國外匯款客户保持聯繫，與銀行認真溝通反覆查詢。銀行一般都會認真及時處理客户對於匯款的查詢，但同時企業也需與國外客户保持溝通，讓對方提供相應的匯出信息，以便銀行向境外賬户行查詢。
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