一般人員私自查詢個人信息有證據證明私自調取是違法,屬於侵犯其隱私權。如果沒有當事人的授權,沒有法院的調查令,是不能查別人的個人徵信報告的。
如果律師能夠查到,説明人民銀行的徵信管理人員出問題了,可以投訴,甚至可以要求人民銀行賠償損失