退貨退款流程:
1、攜帶購買的手機,購買手機的發票收據及廠家出具的三包憑證。
2、進入實體店後,找到售後,説明退貨理由。
3、將購機發票,三包憑證交給實體店售後進行查驗。
4、將購買的手機,交給實體店售後進行檢測。
5、 實體店在檢測完成後,如果情況屬實,是手機的自身問題,符合退貨要求,實體店就會同意退貨。
6、辦理退貨手續,買家把手機退回給實體店,實體店把購機款退還給買家,這樣退貨就完成了。