您好,這應該屬於質量問題,您可以直接和賣家溝通,説明情況,並申請退貨。
如果是網上買的,都支持七天無理由退換貨,質量問題需要賣家承擔退回的運費,如果有運費險的話,退回運費保險公司會退給您。
如果線下買的,直接到店説明情況,退貨即可