撥打消費者投訴電話12315,進行實名舉報比較可靠。如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等,方法和途徑很多,最好的就是315了。協商不成可以向當地消費者協會投訴。
1、當顧客在商場的購物行為無法得到滿足時,很自然的就會產生抱怨,甚至前來投訴。抱怨的原因可能是來自於商品,也可能來自於服務。抱怨一旦產生,不論是對顧客,或是對商場而言,都是一個不愉快的場面。