1、系統出錯,快遞員已經把包裹收走了,但是系統出了問題導致包裹沒有物流記錄,聯繫克服處理下,或者自己內心等待。
2、包裹丟件了,攬件的途中不見了,所以沒有任何的記錄了,可以讓商家重新補發一個。
3、商家沒有發出,只是做了掃描的物流記錄而已。