盒馬的經營理念

一、盒馬鮮生的發展戰略

1、自營重模式運營，提升消費體驗及競爭對手複製門檻。

2、輸出盒馬運營模式，輕資產擴張。

3、加速開店，形成競爭優勢，不管是直營、加盟還是與更多零售企業合作。

二、盒馬鮮生的發展策略

1、從【貨—場—人】到【人—貨—場】，實現全時、全渠道、數字化運營。

2、重構商業邏輯：以全渠道佈局、場景聚焦、體驗為先為獲客手段。

3、重構零售價值觀：以 " 新鮮每一刻、所想即所得、一站購物、讓吃變得快樂、讓做飯變成娛樂 " 為經營理念。

4、重構商品結構：使整體品類組合更加扁平化，追求不僅僅為顧客提供簡單商品，而是提供一種生活方式的經營理念，實現零售 + 餐飲的融合。

5、重構零售形式：線上線下融合，到店（體驗消費）、到家（送貨上門）並行發展。

6、重構店倉結構：倉庫前置，實現賣場與倉庫統一。

7、重構終端配送：採取前場庫存 + 後場物流的形式，自建物流，並實行零門檻免費配送 +3 公里半小時送達 + 無條件退貨。

盒馬經營理念是以整個門店以體驗為主導，是創新門類典型的代表，線上線下所有的活動和服務都是同步的。現實骨骼僅限穩定半徑五公里以內，半小時送達。