一是收件人可以先向郵政企業、快遞企業進行投訴。
第二,向郵政管理部門申訴。向郵政企業、快遞企業投訴未得到答覆或者對企業的處理和答覆不滿意,或者郵政企業不處理,可以向上級郵政部門投訴。
可以在你購物的網站,查看物流信息,點擊進入,可以與網站物流直接投訴。也可以在收到產品評價方面,直接投訴物流不給力,快遞沒放入快遞櫃。
收件人可以向郵政企業、快遞企業進行投訴。當然前提是你要求並告知了派件員要放快遞櫃。因為有的派件是親自簽收,放驛站,等等多種方式。只有你明確派送方式而快遞員沒有做才是他的過錯。