你好，首先確認你的手機下拉狀態欄裏的聲音是否設置為靜音。 再看看設置…聲音…系統通知音量是否開啟， 然後確認你的設置…聲音…反饋…屏幕鎖定聲音（系統通知音量）開啟。
你按我説的做，如果還沒有聲音，手機可能出問題了。
是hello語音的通病，鎖屏後後台掛着，時間長了軟件會自動退出後台程序。建議你睡之前把手機連接着充電器之後，不要鎖屏，手機界面保留在你的房間界面，這樣就不會掉了
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