要多方面檢查:
1、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
2、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以説明貓沒問題
3、接上路由器,重新設置下在登陸試試
4、撥打客服諮詢下你們的寬帶目前是不是正常的服務狀態