户户通工廠檢測sim卡顯示錯誤

原因：

1、智能卡沒有插好。

解決方法：將智能卡拔出來，然後用手指擦一下智能卡的芯片，再重新插入機頂盒即可。

2、智能卡正反插錯了。

解決方法：拔出智能卡，再按照正確的方向插入機頂盒。

3、在機頂盒卡槽上不是配套的智能卡，而是其他沒有相關的卡。

解決方法：找到跟機頂盒配套的智能卡，並按正確方向插入機頂盒的卡槽中。

提示“SIM卡出錯”的原因有：

1、手機卡與手機不匹配

2、手機卡已損壞，建議您攜帶有效證件到營業廳辦理補卡業務

3、手機與手機卡接觸不良

4、您所處的位置是信號盲區，或忽然沒有信號所致。温馨提示：您可將SIM卡放在其他手機測試，若仍出現此情況，請帶上SIM卡到營業廳檢測。

户户通機頂盒是通過手機sim卡進行定位的，當檢測到sim卡錯誤時，機頂盒無法定位，也就不知道設備具體的位置，也就不能正常播放電視節目了。