售樓員隱瞞樓層是可以退房的。買房不是小事。售樓員不應該隱瞞樓層。這是一種欺騙消費者的行為。如買房者願意退房。售樓員無條件的退房。買房錢不是小數目。如你受到壎失還可以讓售樓員賠償。或打售樓部門的電話投訴。這是消費者的權益