真空不足
處理方法:A嘗試按遙控器RESET鍵以恢復產品正常運行
               B檢查玻璃上是否有頑固污漬,請人為清理後,再啟動產品運行。
               C請檢查是否是吸盤破損,若破損請及時更換
               D檢查產品底部四個防跌落傳感器是否異常,如有異常,請聯繫售後人員更換
2、 電源中斷
處理方法:A請將產品鏈接適配器,插上電源,再按下。產品繼續執行清潔工作。
              B如遇停電情況,請立即通過遙控器方向鍵將產品遙控至可以輕鬆取到的地方,關閉風機,並將產品取下(此時產品真空度低於正常值,請確保有人在旁看護,必要時可以為其提供幫助)。待供電恢復,將產品重新放置在窗户上,啟動運行。
2、 防跌落感應器異常
處理方法:先擦拭四個防跌落感應器上的灰塵污漬,若無效,請聯繫售後服務人員。
4、 抹布支架跟轉
處理方法:A可嘗試在抹布上噴些清潔液
               B將產品關機,用手轉動一下抹布支架後再重新開機使用。
               C如以上均不能排除故障,請諮詢售後服務人員。