查詢方法錯誤:以微信為例,打開“城市服務”,然後點擊“社保查詢”,點擊“綁定個人信息”,最後輸入有關的信息,通過驗證後就可以查到社保信息。
2、查詢渠道不對:參保人可以到當地的社保經辦窗口、自助終端機、國家社會保險公共服務平台網站、電話12333、社保APP等渠道查詢。