服務意識是行業內人士的一種聞習慣説法或稱呼。它就是一種服務現象的存在。是人們隨口之説罷了。比如,我們也可以説“學習意識”、“工作意識”、“運動意識”等。顯然這些隨口之説
“服務意識”——分“服務”和"意識"兩個概念!