公安部《110報警服務工作規範化標準》:處警人員在接到處警指令後要做到快速反應。凡危及公民人身、財產安全的重大、緊急報警、求助,在市區,必須5分鐘內到達現場在郊區,必須10分鐘內到達現場。處警人員到達現場後,應迅速核實報警內容,分別情況予以妥善處置