拿到新卡,舊卡就不能用了啊。如果是新卡出現這種情況,可能是你辦過口頭掛失,但你在櫃枱辦理正式掛失的時候沒有告訴櫃員你辦理了口頭掛失,所以櫃員沒有幫你取消口頭掛失,所以你的新卡現在還是口頭掛失狀態的。
建議你先打95558查詢一下卡的狀態,如果不是這種情況,就只能去櫃枱找銀行幫你查詢了。