寄快遞行李箱壞了誰負責

快遞公司

寄快遞如果是行李箱壞了就相當於是你的物品損壞，那麼肯定是有快遞公司來負責的。具體需要和快遞公司協商賠償

快遞箱子爛了，賠償如下:

1、與快遞代售點協商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，説明情況，要求賠償

3、如果協商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協會出面調解，索取賠償。

用户辦理託運和快遞公司之間構成服務合同關係或者運輸合同關係。快遞公司作為承運人收取費用後應當全面適當履行合同義務，保障托運行李完整無損，但是因快遞公司原因致使行李箱出現毀損，承運人存在過錯，應該承擔違約責任或者侵權損害賠償責任。雙方若無法就賠償問題達成共識，可以請求第三方鑑定機構對修復價格進行評估從而確定，若仍協商不成，旅客可提起民事訴訟，由法院裁判。