若手機插入耳機聲音從揚聲器播放,建議您按照以下方法操作:
1、確認耳機是否有插到底,重新插拔耳機旋轉下耳機接口嘗試。
2、進入「設置 > 系統設置/便捷工具/便捷輔助 > 手勢體感」 ,將“通話時貼耳切換聽筒”關閉。
3、備份重要數據後,手機恢復出廠設置。
4、確認是否為原裝耳機,條件若允許,可更換其他耳機試聽排查。
若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機就近前往OPPO客户服務中心檢測處理。