三懂四會三過硬

1、“三懂”指的是懂羣眾心理、懂羣眾語言、懂溝通技巧，為羣眾更好的服好務。

2、“四會”指的是會化解矛盾、會調處糾紛、會主動服務、會宣傳發動，讓羣眾棘手的問題及時得到解決。

3、“三個過硬”是指信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬，能夠更好的完成任何任務。