掌上海關查不到通關記錄

掌上海關查不到記錄，可能是由於進出境郵包很多環節，如郵遞物品所有人、快件運營人對包裹申報信息的準備及傳輸、運輸工具的在途轉運、包裹的裝卸分揀等均不是海關流程。因此並不能説明將包裹送到海關，實際海關不設倉庫，您的包裹還是存放在物流承運方的倉庫裏，進境包裹由物流承運方負責運輸、更新物流狀態。