有線電視遙控器的菜單鍵沒反應

1、檢查遙控器是否存在按鍵故障，部分按鍵不靈敏，導致不能顯示菜單選項。一般可以嘗試按電視機實體按鍵中的菜單鍵測試一遍，如果可以調出菜單選項，則説明是原遙控器按鍵失靈，需要更換同型號的遙控器替換使用。

2、電視機的系統出現問題，導致無法調用菜單選項，一般可以通過重啟電視機解決問題。

3、如果重啟後問題依舊，可以嘗試將系統恢復出廠設置或升級至最新版本。

4、以上方法均不能解決問題時，可判斷為電視機硬件故障導致該問題，用户可以及時聯繫電視機的售後服務對電視機進行檢修。