是指不管在什麼場合都會有相應的禮儀,這樣人和人相處才會更好。當面接待扎儀:上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記領導瞭解情況,要如實回答如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回覆。來訪結束時,要起身相送。