平安保險最怕什麼投訴

只要是投訴，對於保險公司來説都害怕。因為投訴有效的話，這樣意味着保險公司在銷售城堡，理賠等安檢存在不當服務。因此可能面臨監管的處罰，同時也影響公司的口碑。

平安保險最怕的投訴電話就是12378這個銀行保險消費者投訴維權熱線。 因為這個維權熱線是直通最高保險監管的一個渠道，是銀保監會的一個直接的熱線服務渠道。 從開通了之後就有很多的一個投訴，基本上每天可以高達幾百個投訴。

而且這些投訴最後都是會被受理辦理的，銀保監會還會每個季度都發布各個保險公司的投訴量，並且會反映到服務水平的考核當中。所以説保險公司都會比較的怕。

最怕銀保監會投訴。不光平安保險公司還是其他保險公司都害怕投入到銀保監會。寧可內部解決，也不樂意捅到那裏。否則面臨的事情就多了。