1、打開手機,點擊微信app,進入微信。
2、在微信界面,往下拉,選擇“滴滴出行”小程序,進入滴滴出行。
3、在滴滴出行右下角,選擇“我的”,進入個人界面。
4、選擇“客服”,進入客服中心。
5、在客服中心界面底部,選擇“聯繫客服”。
6、在彈出的列表中選擇“在線客服”,進入小滴界面。
7、選擇“全部服務”。
8、在彈出的列表中選擇“快車”,進入快車服務對話框。
9、在對話框中輸入“預約單搶錯了怎麼改派”,然後選擇“發送”。
10、在回覆的信息中選擇“怎麼改派訂單”。
11、在回覆的信息中選擇“【人工客服】”,聯繫客服進行訂單改派。