一般情況下還是有用的,畢竟石化公司會以加油站的投訴率進行考核,如果有問題,加油站對此也會重視的。另外,對於投訴有沒有效這個問題,關鍵還得看你是否能提供有效的信息,或者是否持有相關的證據。如果你持有證據,他想抵賴也都難,此時進行投訴那是肯定有效的。